「絶対に許さない」メルカリで詐欺被害に遭った出品者が怒りの告発、運営側の不誠実な対応に「このまま泣き寝入りはしない」
…メルカリ詐欺被害者が怒りの告発人気フリマアプリでプラモデルを出品したところ、購入されたものの、難癖をつけられ返品されてしまった。しかし、手元に戻って…
(出典:)


メルカリのサムネイル
株式会社メルカリ(英語: Mercari, Inc.)は、東京都港区に本社を置く日本の企業。フリマアプリ「メルカリ」を運営している。日経平均株価の構成銘柄の一つ。2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに商号変更。 他に、地域コミュニティアプリ「アッテ」、本・C…
57キロバイト (6,716 語) - 2024年11月3日 (日) 21:40
今回のメルカリでの詐欺被害について、出品者の怒りとその告発が非常に共感。特に、運営側の対応の不誠実さが問題視される中で、被害者が声を上げることはとても重要。泣き寝入りするのではなく、しっかりと立ち上がり、問題を明るみに出すことで、今後の被害を未然に防ぐための一歩となる。

1 はな ★ :2024/11/15(金) 11:22:35.67 ID:CQfee/ZE9
「絶対に許さない」メルカリで詐欺被害に遭った出品者が怒りの告発、運営側の不誠実な対応に「このまま泣き寝入りはしない」
2024.11.15 集英社オンライン
https://shueisha.online/articles/-/252175?page=1


メルカリ詐欺被害者が怒りの告発

「どうして加害者の肩を持つの?」不誠実な対応

フリマアプリ「メルカリ」でのトラブルが今ものすごい注目を浴びている。

11月11日、X(旧・Twitter)に投稿された写真付きのポストは瞬く間に拡散され、タイムラインは一時騒然となった。

〈メルカリで窃盗に遭いました。新品未開封のプラモデルを発送しましたが、購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあって返品に応じました。着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていたのです。どうしたらいいのか知恵をください〉

この投稿は11月15日現在、3万回以上のリポストがされているが、同時にメルカリの「不手際」も話題を呼んでいる。

というのも、出品者が「窃盗被害」をメルカリ事務所に相談したところ、

「購入者へ発送した商品に誤りがないか、ご確認いただくようお伝えいたしました。〈中略〉購入者の回答を今しばらくお待ちください」

と、加害者側の肩を持つような回答が返ってきたからだ。

さらに「購入者より入れ間違いはないとの回答がある場合や、72時間以内に回答が得られなかった場合、サポートの継続が困難となるため、本取引についてはキャンセルとさせていただきます」と続く。

なぜ被害者にもかかわらず、加害者の都合で待たされなければならないのだろうか?

案の定、購入者から「間違いはない」という回答があったため、3日もしないうちに事務局によって取引はキャンセルされてしまったという。

出品者の手元にはゴミだけが残る形となる。
購入者は中身を抜き取っただけでなく、キャンセルによって返金対応もされている。


※全文はリンク先で




24 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:27:24.60 ID:k7ShtOwp0
>>1
自分が詐欺られたのを運営のせいにすんなよ
謝れよ

6 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:23:37.85 ID:0BOjSkbw0
メルカリとか使うからだろ

10 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:24:22.09 ID:WfXWM6hx0
>>6
ヤフオクやAmazonにもこういう詐欺師おるで

8 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:24:09.52 ID:zUgjDZwX0
とりあえず警察行け

18 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:25:56.13 ID:dJE8HlfC0
>>8
警察に行くよりネットで騒ぐ方が効くらしい

11 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:24:31.09 ID:gtJ1UH/K0
昔俺も被害にあったから何とかなる?
ギャバン、シャリバン、シャイダーの弁当箱セット買ったのにコレ届いて泣き寝入り

(出典 imgur.com)

15 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:25:34.06 ID:WfXWM6hx0
>>11
SNSに投稿してバズらせないと相手にして貰えないよ

16 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:25:42.01 ID:o+qRf0EA0
>>11
う~ん、これはコレで欲しい人居そうだから転売で幾らになるかな·····

32 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:28:30.07 ID:tPWIQJ850
>>11
このタイプの弁当久しぶりに見た
幼稚園で温めて出してくれるんだよなあ

34 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:28:37.22 ID:lIcFSyk20
ヤフオクは大概ノークレームノーリターンでいけたけどメルカリはダメなん?

39 名無しどんぶらこ :2024/11/15(金) 11:30:01.37 ID:btaZYA8c0
>>34
ダメ。メルカリは買い手至上のシステム。
ヤフーは売り手至上のシステム。